Често поставувани прашања
Одговори на најчестите прашања за нарачки, достава, сервис и плаќање.
Како да ја следам нарачката?
На страницата Статус внесете го бројот од е-поштата за потврда (ELD-...) или сервисниот код (SRV-...) од сметката.
Колку чини доставата?
Доставата е бесплатна за нарачки над 1.500 ден. За помали нарачки, надоместокот е 100 ден.
Како можам да платам?
Приемливо е плаќање при достава (готовина) и други начини наведени при нарачка.
Дали нудите сервис за телефони?
Да. Изберете уред на страницата Сервис или донесете го во продавница — ќе добиете код за следење на статусот.
Колку трае поправката?
Зависи од типот на поправка и достапноста на делови. Точен рок го добивате при прием на уредот.
Можам ли да вратам производ?
Да, согласно нашата политика за враќање — производот мора да биде неупотребуван и во оригинална амбалажа. Видете Достава и враќање.
Каде се наоѓате?
Имаме четири локации во Скопје. Адреси и телефони се на страницата Контакт.
Како да ве контактирам?
Преку формата на Контакт, телефон или е-пошта на која било локација.